De plus en plus d’industriels sont conscientisés par les rôles clés que joue la maintenance sur l’appareil de production. Plusieurs d’entre eux achètent un GMAO (logiciel de maintenance assisté par ordinateur) ou CMMS (computerized maintenance management system) tandis que d'autres qui possèdent déjà un ERP (enterprise ressource planning) se procurent le module de maintenance offert par le manufacturier de l’ERP.

Saviez-vous que le choix d'un GMAO est une activité clé dans la réussite ou l'échec de votre processus d'implantation de la maintenance, et qu'il va jouer un rôle primordial à moyen et à long terme ?

Aujourd'hui, il existe toute une panoplie de GMAO plus ou moins complexes et dans des gammes de prix très variables, lequel choisir ? Probablement est-ce la première fois ou peut-être la seconde que vous participez à la sélection d'un GMAO. Votre expertise est de ce fait limitée et vous vous sentez mal à l'aise de faire un choix qui aura un tel impact sur votre entreprise.

Voici des commentaires réels décrivant ce qu'ont vécu de trop nombreux industriels :

• On s'aperçoit plusieurs mois plus tard, voire des années plus tard, de lacunes importantes qui  font en sorte que nous ne pouvons pas tirer le maximum de notre GMAO et de nos bases de données, ce qui démotive nos ressources et provoque l'abandon graduel du système.
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• Nous sommes obligés de développer des outils parallèles à l'aide d'Excel, d'Access et d'Outlook afin de pallier aux manques de notre GMAO. Chaque fois que nous devons former une nouvelle ressource, c'est un véritable casse-tête. Chaque fois que nous devons changer de système d'exploitation ou de logiciel de bureautique, cela prend des mois avant que le tout redevienne opérationnel.
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• Nous possédons un GMAO depuis trois (3) ans dans lequel nous avons englouti énormément de temps et d'énergie et le manufacturier à fait faillite. Nous n'avons donc plus de support technique, plus de mise à jour et surtout, notre GMAO est incompatible avec les nouveaux systèmes d'exploitation.
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• Notre choix de GMAO nous semblait adéquat à l'origine, mais à l'usage, nous nous sommes aperçus qu'il n'était ni visuel, ni intuitif, ni convivial et que nous passions beaucoup trop de temps à en assurer la gestion.
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Vous êtes-vous déjà posé les questions suivantes :

• Vos bases de données vous appartiennent-elles?
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• Le manufacturier de GMAO est-il prêt à développer pour vous des applications personnalisées?
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• Le manufacturier de GMAO est-il prêt et a-t-il l'expertise nécessaire pour développer des ponts informatiques entre votre GMAO et votre logiciel comptable ou votre ERP?
• Le GMAO permet-il une gestion ''Paperless'' et compatible avec les iPad ou les tablettes Androïdes?
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• Le GMAO est-il bien adapté à votre secteur industriel et va-t-il évoluer au rythme de votre entreprise?
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C'est ici que nous entrons en scène.

Nous vous offrons un service d'accompagnement à la sélection d'un GMAO qui consiste à assister avec vous aux présentations des divers manufacturiers sélectionnés. Nous vous aiderons dans le choix des questions à poser et nous interviendrons nous-mêmes afin d'éclaircir certains points nébuleux.

Nous vous fournirons des grilles d'évaluation comparative éprouvée qui mettront en lumière les forces et les faiblesses des divers GMAO sélectionnés. Vous allez alors pouvoir prendre des décisions plus éclairées en toute connaissance de cause.